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Was beinhalten die jährliche Softwarepflege und der technische Support?
Coming soon ...
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Bekomme ich kostenlose Software-Updates?
Ja. Software-Updates sind in der jährlichen Softwarepflege inbegriffen. So profitieren Sie immer von den neuesten technologischen und funktionalen Entwicklungen unserer Software. Zusätzliche Kosten entstehen nur im Rahmen von spezieller Content-Erstellung, Sonderprogrammierung und Schnittstellenintegration.
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Gibt es eine Online-Hilfe?
Ja. Sie können den Help-Desk per Mail erreichen und nach Vereinbarung auch per Live-Chat von unseren Mitarbeitern des Help-Desks zur Lösung geführt werden.
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Zu welchen Zeiten steht der Help-Desk von 20-20 Technologies zur Verfügung?
Der Help-Desk von 20-20 steht Ihnen werktags von montags bis freitags, von 8:00 bis 17.00 Uhr, per Telefon zur Verfügung. Faxe und Emails können jeder Zeit an den Help-Desk gesendet werden.
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Welches Know-How haben die Mitarbeiter des Help-Desks?
Unsere Help-Desk Mitarbeiter sind speziell für die 20-20 Produkte und die Besonderheiten der Möbelbranche ausgebildet. So sind sie nicht nur Experten für unsere Software, sondern haben auch ein ausgeprägtes Verständnis für die Zusammenhänge und Anforderungen der Möbelindustrie.